Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

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1. Titolare del trattamento

Piccoli Capricci S.r.l.
Via Regina Elena 134, 81047 Macerata Campania (CE), Italia
P. IVA e C.F. 04782510616
Email: info@piccolicapricci.it · Tel. +39 331 925 5932

Per domande o richieste relative ai dati personali puoi contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione e sicurezza: indirizzo IP, dati tecnici del browser e del dispositivo, data e ora delle richieste e log necessari al funzionamento e alla protezione del sito.
• Dati di account e ordine: nome e cognome, email, telefono se fornito, credenziali dell’account, prodotti acquistati, comunicazioni relative all’ordine e dati di fatturazione e spedizione.
• Dati di pagamento: informazioni e riferimenti necessari a identificare e verificare la transazione. I pagamenti sono gestiti tramite PayPal o Stripe; i dati completi della carta sono trattati dai rispettivi fornitori secondo le loro informative.
• Richieste di assistenza: dati e contenuti che ci invii tramite email, telefono o eventuali moduli del sito.
• Preferenze cookie: scelta espressa nel banner e informazioni tecniche strettamente necessarie a ricordarla.

Non chiediamo di inserire dati personali non necessari per effettuare un acquisto o ricevere assistenza. Non inviare dati particolari o documenti di identità tramite i moduli o l’email, salvo che siano indispensabili e ti vengano richiesti con modalità appropriate.

3. Finalità e basi giuridiche

• Account, carrello, acquisti, pagamenti, consegna e assistenza sull’ordine: esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall’utente.
• Fatturazione, contabilità e obblighi fiscali: adempimento di obblighi di legge.
• Protezione del sito, prevenzione di frodi e gestione di contestazioni: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e tutela dei propri diritti, nei limiti previsti dalla legge.
• Risposta a richieste e comunicazioni dell’utente: gestione della richiesta e, quando connessa a un acquisto, esecuzione del contratto; negli altri casi, legittimo interesse a fornire assistenza.
• Newsletter e comunicazioni promozionali occasionali: consenso, quando richiesto. Nei soli casi consentiti dalla normativa può essere utilizzato l’indirizzo di un cliente per comunicazioni su prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati; è sempre possibile opporsi o disiscriversi gratuitamente.
• Cookie e strumenti non tecnici: consenso espresso tramite il banner, ove necessario. Alla data di aggiornamento non utilizziamo Google Analytics né cookie pubblicitari.
• Verifica dell’età per l’accesso ai prodotti alcolici: gestione del controllo di maggiore età e tutela della vendita riservata agli adulti.

Il conferimento dei dati necessari a creare un account, concludere e gestire un ordine o rispettare obblighi di legge è necessario: senza tali dati potremmo non poter fornire il servizio richiesto. Il consenso per comunicazioni promozionali e cookie non necessari è facoltativo e può essere revocato senza pregiudicare gli acquisti.

4. Account e acquisti

Per effettuare un ordine su Gustado è richiesta la registrazione di un account. I dati dell’account sono utilizzati per consentire l’accesso, gestire gli ordini e mostrare le relative informazioni. Puoi aggiornare i dati del profilo dall’area account; la cancellazione dell’account non comporta la cancellazione dei dati che dobbiamo conservare per obblighi amministrativi, fiscali o per tutelare un diritto.

5. Destinatari e fornitori

I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e possono essere comunicati, limitatamente a quanto necessario, a soggetti che supportano il negozio online, tra cui:

• Aruba, per hosting e infrastruttura tecnica del sito;
• Ready Pro, per la gestione operativa di ordini e anagrafiche connesse;
• PayPal e Stripe, per l’elaborazione dei pagamenti;
• GLS, Amazon Shipping e Poste Italiane, per il trasporto e la consegna degli ordini;
• fornitori informatici, consulenti e professionisti incaricati, ove necessario;
• autorità e pubbliche amministrazioni, quando previsto dalla legge.

Alcuni fornitori trattano i dati secondo le proprie informative e possono agire come titolari autonomi per specifiche attività. Per i pagamenti consulta le informative di PayPal e Stripe. I dati non vengono venduti.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di pagamento o servizi tecnici possono trattare dati anche in paesi fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile e descritte dal fornitore nella propria informativa. Puoi contattarci per ulteriori informazioni sui destinatari coinvolti nel tuo caso.

7. Tempi di conservazione

• I dati dell’account sono conservati finché l’account rimane attivo o finché necessari a gestire il rapporto, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• I dati relativi a ordini, pagamenti e documenti contabili sono conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, amministrativa e civilistica applicabile.
• Le richieste di assistenza sono conservate per il tempo necessario a gestirle e a tutelare eventuali diritti.
• I dati usati per comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione, e comunque riesaminati periodicamente.
• I log tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e alla manutenzione del servizio, salvo esigenze di accertamento di illeciti o obblighi di legge.

8. Newsletter e opposizione

Le comunicazioni promozionali vengono inviate solo nei casi consentiti dalla legge. Puoi revocare il consenso o opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, usando il link di disiscrizione presente nel messaggio quando disponibile oppure scrivendo a info@piccolicapricci.it. La richiesta non incide sulle comunicazioni necessarie a gestire un ordine o altri obblighi di legge.

9. Cookie e servizi esterni

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10. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opporti al trattamento e revocare un consenso già prestato. Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@piccolicapricci.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Risponderemo nei termini previsti dalla normativa.

11. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, i trattamenti o la normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.